Wat u zelf kan doen als u schade heeft veroorzaakt

1. Verzamel bewijs

Het is altijd belangrijk om gegevens en bewijs rondom de gebeurtenis te verzamelen en goed te bewaren. Ook als u twijfelt of u wel schuldig bent. Bijvoorbeeld:

• Naam- en adresgegevens van ooggetuigen
• Gegevens van de politie
• Foto’s van de situatie

2. Bent u aansprakelijk gesteld?

Het kan zijn dat u iets kapot maakt, maar dat u hier niet voor aansprakelijk wordt gesteld. Als u per ongeluk een dure vaas van een vriend laat vallen, kan uw vriend besluiten u wel of niet aansprakelijk te stellen.

Iemand kan tegen u zeggen dat u aansprakelijk bent voor de schade, maar dat kan ook via e-mail of brief. Dit betekent natuurlijk niet direct dat u inderdaad aansprakelijk bent. Dat hebt u op kunnen maken uit bovenstaande stappen.

3. Meld de schade bij uw verzekeraar

Meld de schade zo snel mogelijk bij uw verzekeraar. In de polisvoorwaarden van uw aansprakelijkheidsverzekering leest u of u verzekerd bent voor het type schade.

Het is belangrijk dat u geen schuld erkent voordat u contact heeft gehad met uw verzekeraar. Uw verzekeraar bepaalt daarna de vervolgstappen.

Om de schade te beoordelen neemt uw verzekeraar contact op met de tegenpartij. Als uw verzekeraar vindt dat u aansprakelijk bent voor de schade, dan zal hij de schade direct afhandelen met de tegenpartij.

4. Uw aansprakelijkheidsverzekering vergoedt de schade niet

Verzekert uw aansprakelijkheidsverzekering de schade niet en bent u het niet eens dat u aansprakelijk wordt gesteld? Stuur dan een brief of e-mail naar de tegenpartij. In deze brief legt u uit waarom u het niet eens bent.

5. U hebt geen aansprakelijkheidsverzekering, wat nu?

Hebt u geen aansprakelijkheidsverzekering? En bent u het eens dat u de kosten van de schade moet betalen? Maak dan duidelijke afspraken over de te betalen schade.

U hoeft alleen de werkelijk geleden schade te vergoeden. Als een auto bijvoorbeeld al een paar jaar oud is, dan hoeft u de schade niet te vergoeden tot aan de nieuwwaarde.

Bent u het niet eens dat u de kosten van de schade moet betalen? Schrijf dan een brief of e-mail aan de tegenpartij waarin u duidelijk uitlegt waarom u het er niet mee eens bent.

Hebt u vragen over het sturen van deze brief, neem dan contact met ons op.